El problema: la música que nadie escucha
Inviertes en una identidad sonora, programas franjas por hora, cuñas y BeatMode… y en el punto de venta alguien baja el volumen del computador "porque estaba muy duro", o lo silencia al final del turno y nadie lo vuelve a subir. El reproductor sigue funcionando, la playlist sigue corriendo, pero en la tienda no suena nada. Y desde la oficina no había forma de saberlo.
Qué hace la nueva funcionalidad
Con la versión 5.0 del reproductor de escritorio, Beatscape controla también el volumen del sistema del computador de cada sede (Windows, Mac y Linux):
- Ves el volumen real de cada tienda. La dashboard muestra, por sede, el porcentaje de volumen, si el equipo está en silencio y por qué salida suena (parlantes, HDMI, amplificador).
- Alertas cuando intentan bajarlo. Si en el punto silencian el equipo, lo bajan por debajo del umbral o desconectan la salida de audio, la sede queda marcada en alerta y un resumen te dice cuántas tiendas están en esa situación.
- Control remoto. Desde la dashboard ajustas el volumen de cualquier tienda o le quitas el silencio, sin llamar a nadie. El cambio se aplica en segundos y la dashboard te confirma cuando la tienda lo recibió.
- Volumen mínimo garantizado. Defines un piso (por ejemplo 35 %) y activas "Mantener mínimo". Si alguien en el punto lo baja de ahí, el reproductor lo vuelve a subir solo, incluso si la tienda está sin internet en ese momento.
Cómo funciona por dentro
El reproductor revisa el volumen del equipo cada minuto y solo envía datos a la dashboard cuando algo cambia, así que no consume datos ni recursos de más. Las órdenes que das desde la dashboard quedan guardadas: si la tienda está desconectada, se aplican apenas vuelve la conexión.
No escuchamos ni grabamos nada: el reproductor solo lee el nivel de volumen y la salida de audio configurada en el computador.
Qué no puede ver
El reproductor controla el computador, no el equipo externo. Si la tienda baja la perilla del amplificador o apaga los parlantes, eso no llega a la dashboard. Por eso recomendamos dejar el amplificador en un nivel fijo y manejar el volumen siempre desde el computador, donde Beatscape sí lo protege.
Cómo activarlo
- Actualiza el reproductor de escritorio a la versión 5.0 (se actualiza solo).
- En la dashboard, abre la lista de sedes: verás el estado de audio de cada tienda.
- Haz clic en el audio de una sede, define el volumen mínimo, activa "Mantener mínimo" y presiona Guardar y aplicar.
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